跨境电商一周舆情报道

(2022年12月5日-2022年12月11日)

 

一、企业舆情 

 

1.1 品牌出海主题日活动—Twilio数据跨境“护航中国卖家”直播大会报名通道开启！

 

12月13日15:00—17:00，由Twilio携手深圳市跨境电子商务协会（以下简称“深跨协”）主办的品牌出海主题日活动—Twilio数据跨境“护航中国卖家”直播大会将在深跨协官方视频号“跨境电商头条”举行。诚邀各跨境电商企业共同探讨在经济寒冬来临，年末销售预期低迷的情况下，卖家们如何突破转型瓶颈，优化广告打法，提升客户留存及裂变，培养客户忠诚度，活化私有流量池等重点话题。 

 

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本次活动经深跨协审核定向邀约，请下方扫码填写资料参会：

 

1.2 SHEIN上线会员制 抬高原有优惠门槛

 

日前，SHEIN推出了“SHEINCLUB”会员制，用户只要每季度花费6.99美元，就可以享受10万余件商品的专属95折优惠以及其他折扣，并且在节日期间，会员还将获得7日送达的免费快递服务，目前该策略只局限于美国市场。此外，近期SHEIN的优惠条件也发生了很多改变，此前的定期优惠，新老用户不限，但如今只有新用户可以享受。以往周日下单即可获得无门槛包邮，但如今需要满9.9美元才能包邮，退货期限也从45天缩减为35天。

 

1.3 阿里巴巴向Lazada注资3.4亿美元

 

据媒体DealStreetAsia从新加坡会计与企业管制局（ACRA）获得的数据显示，阿里巴巴近日再向东南亚电商平台Lazada注资3.425亿美元。加上5月的3.7825亿美元和8月的9.125亿美元，今年以来，阿里巴巴向Lazada投入的资金已超16亿美元。报道称，此轮注资之后，Lazada的最新估值达到113亿美元。

 

1.4 14.5万Shopee马来卖家销售额增长25%

 

Shopee Super Awards 2022 Milestone调查显示，截至2022年9月的12个月内，超过145,000名马来卖家在Shopee上的销售额同比增长25%。Shopee表示，该平台整合并提升了251,000多名在这一年开始在线销售的马来卖家。在这些卖家中，有超过140名新卖家今年的销售额超过50万令吉。他们以超过4.8分（满分5分）的商店评分、97%的准时履行率和116分钟的即时客户聊天响应率超越了同行。

 

1.5 速卖通升级为跨境商家提供全托管服务

 

速卖通近期升级商家服务，其中一种是全托管服务。通过全托管服务，商家可以将“运营、物流、售后”等复杂环节托管给速卖通平台。该服务不收取佣金，汇款周期更短，而且有3个月的售后免责期等，期内如果出现消费者退款，费用将由平台承担。此外，速卖通还会为这批商品提供专属频道向消费者呈现。

 

1.6 TikTok Shop黑五GMV增长126% 订单量增长138%

 

TikTok Shop黑五大促已于11月28日正式收官，TikTok Shop在黑五大促期间GMV增长126%，订单量增长138%，直播间累计观看次数增长121%。以上数据统计周期是各国整体黑五大促活动期间日均表现对比各国大促活动前七天内日均数据。此次大促中TOP3跨境商家是@yoboo_ph2、@electronics.so、@GO.G.G；TOP3跨境达人是@dailywigirl、@ioubag_u.m.t、@yanana.nayaya。上述TOP排名是按照黑五大促期间，参考商家或达人重点直播间目标完成度、销售的订单量以及GMV销售额的表现来综合排名。

 

1.7 Wayfair黑五网一战报：美国站点有超过73%的订单来自回头客

 

今年黑五网一期间，家居电商Wayfair美国站点销售额呈现超出预期的增长。Wayfair首席执行官、联合创始人兼联合主席 Niraj Shah介绍，“在黑色星期五之前，11月份的同比收入趋势，相较于我们最近电话会议上分享的10%季度降幅已经有所改善，黑色星期五让公司业绩达到持平状态。”今年黑五网一期间，Wayfair有超过73%的订单来自回头客，同时，Wayfair吸引了数十万的新客户选择在Wayfair进行首次的购物。

 

1.8 SHEIN将斥资1500万美元改善数百家供应商工厂条件

 

快时尚巨头SHIEN宣布将斥资1500万美元升级其供应商的工厂，同时对关于旗下工厂工作条件恶劣的传闻作出否认。SHEIN还表示，未来将增加临时抽查的频率，并加强对工厂的培训，以确保其遵守法律法规。SHEIN没有具体说明将做出什么样的改进，或者这些改进将如何惠及工厂的工人。SHEIN预计在今年年底完成对30多个工厂的升级，到2023年底将完成100个，四年内将达到300个。

 

1.9 亚马逊推出TikTok式功能，推广社交购物体验

 

亚马逊正在其应用程序中推出一项类似TikTok的功能，允许用户从推出的照片和视频中购买产品。亚马逊表示，该公司周四向部分用户推出了这项功能，并计划未来几个月在全美推广。该公司命名为Inspire的功能入口将向用户连续展示产品的照片和视频，用户可以通过该应用程序购买这些产品。此前就有报道称，亚马逊正在让一小部分员工对Inspire进行测试。

 

1.10 亚马逊法国公司或被罚款330万欧元

 

据《回声日报》报道，打击欺诈组织正准备宣布对亚马逊法国公司处以330万欧元的罚款，该罚款因与在其平台上销售产品的商家签订的合同中的 “滥用” 条款而受到制裁。应法新社周二晚间的要求，DGCCRF尚未确认这一信息。亚马逊法国发言人承认，该公司受到“处罚”，但拒绝透露确切金额。

 

1.11 亚马逊与欧盟达成反垄断和解协议

 

欧盟反垄断监管机构已与亚马逊达成最终协议。三年前，布鲁塞尔官员对该公司是否利用数据从事反竞争行为展开了调查。据报道，亚马逊已同意在其“购买框”中增加竞争对手产品的可见度，这刺激了该网站的大部分购买。在送货速度不那么重要的情况下，消费者将看到额外的特色优惠。另外，作为和解协议的一部分，使用亚马逊Prime会员资格的卖家不会被锁定在亚马逊的物流服务中，可以直接与不同的服务协商条款。

 

1.12 亚马逊日本站将于明年3月下旬更新积分设置方式

 

亚马逊日本站日前发布公告称，为了让卖家更轻松地设置和管理亚马逊积分，亚马逊将于2023年3月下旬更新积分设置方式。更新后卖家将无法再在卖家中心的“价格管理”和”库存管理”菜单、来自第三方系统的库存源和API中设置积分。这是一项旨在减少卖家每次更新价格或创建新listing信息时设置积分率的负担的举措。

 

1.13 非洲电商Jumia关闭迪拜办事处

 

12月6日消息，非洲电商巨头Jumia正在关闭其在迪拜的办事处，并将高级管理人员转移到他们所监管的非洲国家。Jumia的代理负责人FrancisDufay在接受采访时表示，管理人员中的大部分前往摩洛哥、肯尼亚和科特迪瓦，60人的迪拜办事处将被解散。今年以来，Jumia一直在与持续亏损作斗争，其股价下跌了68%。

 

1.14 eBay德国站热销趋势盘点：节能产品需求高涨

 

根据eBay委托Civey进行的一项调查显示，通货膨胀和生活成本的不断上升导致德国人的购物行为发生巨大改变。调查显示，目前，四分之三的德国人在花钱方面更加节俭，他们对低价商品更感兴趣。截至目前，eBay平台上，有超过140个产品类别的2100万件二手商品。对节能产品的需求最高涨来自eBay的数据显示，越来越多的德国人寻求绿色出行。由于能源价格上涨，德国人对家庭节能产品的需求激升。

 

1.15 Coupang政策再收紧！自发货时代彻底结束

 

近日，Coupang官方公告通知：酷胖将从2022年12月30日起，停止卖家注册自发货商品。这意味着Coupang中国卖家自发货时代彻底结束。今年7月，Coupang平台关闭了大部分卖家的自发货商品上架权限，仅保留了小部分绩效干净，高销售额的卖家权限。

 

1.16 全球速卖通“不活跃商品”管理规则发布12月12日起生效

 

速卖通平台发布“不活跃商品”管理规则。公告称，为进一步加强速卖通平台商品品质及效率管控，提升消费者购物体验，现制定速卖通平台“不活跃商品管理”规则，本规则生效时间为2022年12月12日并长期有效。不活跃商品即商品创建超过90天且180天内无成交的商品。对于不活跃商品，平台将采取流量屏蔽、下架、删除该商品的处置措施。同时针对不活跃商品占比较高，且新品动销率较差的商家，平台将进行店铺流量管控。

 

1.17 美国电商退货金额高达2790.3亿美元

 

根据eMarket结合当下网购趋势做出的最新预测，今年美国网购消费者预计将退回总价值高达2790.3亿美元的商品，相比去年增长8.4%，其中来自第三方市场的退货金额将达到435亿美元。

 

二、业内动态

 

2.1 Adobe：美国网络周总收入352.7亿美元

 

根据Adobe Analytics的数据，美国消费者在网络星期一（简称“网一”）的总支出为113亿美元，同比增长5.8%。黑色星期五（简称“黑五”）支出达91.2亿美元，同比增长2.3%；感恩节支出达52.9亿美元，同比增长2.9%。总的来说，网络周（感恩节到网一）总收入为352.7亿美元，同比增长4%。11月1日至11月28日，消费者在网上花费了1077亿美元，同比增长8.7%。其中，有8天的每日在线消费额已超过20亿美元，20天超过30亿美元。

 

2.2 2022年印尼直播电商销售额或达50亿美元

 

新加坡的在线经济市场情报公司Cube Asia发布首份“2022年东南亚社交商务”报告。该报告对新加坡、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国和越南的15,000多名受访者进行的在线调查。报告显示，东南亚Live Shopping（直播购物）销售额在2022年增长超过10倍，达到130亿美元。该地区44%的互联网用户在过去12个月内参与过直播购物，其中越南和泰国的观众最活跃，占60%的受访者进行了购买。印尼是东南亚最大的直播购物市场，2022年的GMV或可达50亿美元。直播购物主要出现在Facebook和Instagram上，TikTok目前在直播购物中占据很大份额。

 

2.3 包机"抢订单"，浙苏川闵粤打响外贸保卫战

 

境外需求下降、订单回落、订单转移风险加剧，外贸企业们如坐针毡。随着国内疫情防控措施的调整，各地政府正不断加大对外贸企业支持力度，帮助外贸企业“走出去”，稳订单、拓市场，江苏、浙江、四川、福建和广东等多地组织外贸企业商务包机赴海外拓展国际市场。

 

2.4 深圳盐田港跨境电商运营中心正式启用

 

12月8日，深圳盐田港跨境电商运营中心正式启用，为企业跨境电商业务的发展开辟了一条更加便利高效的新通道。盐田港跨境电商运营中心位于盐田区东海道428号，紧邻世界级天然深水良港盐田港，是深圳市首个由国企参与运营的跨境电子商务项目。

 

2.5 2027年印度在线市场总收入将超3500亿美元

 

贝恩公司和Accel发布的最新报告指出，到2027年，印度的在线市场预计将录得超过3500亿美元的商品总价值。这份名为“印度数字集市的兴起”的报告指出，市场预计将创造4000亿至5000亿美元的企业价值。截至今天，印度的数字市场贡献了超过1000亿美元的GMV，为超过2亿购物者提供了更多的便利和选择。

文章来源：跨境电商头条